Arbeitsbedingungen in Call-Centern (aus: Sozialismus 4/2000)

Call for action - In Großbritannien streikten die Beschäftigten von Call Centers gegen frühkapitalistische Arbeitsbedingungen - (aus: Jungle World Dezember 1999)

Aufstand im Call Center - Die Arbeitnehmerinitiative Citifinanzberatung kämpft gegen die Citibank - (aus: ak 425 vom 15.4.1999)

Call a Call - Immer mehr Firmen entdecken, wozu ein Telefon alles taugt, und richten Hotlines für Backrezepte, Reklamationen oder Sex ein. Über Call Center und prekäre Arbeitsplätze berichtet Dennis Stute. - (aus: Jungle World 17. März 1999)

Call-Center - Die neue Fließbandarbeit - (aus: SoZ - Sozialistische Zeitung Nr.08 15.04.1999)

Weltweit erste Streiks in Callcentern - Zweimal haben die Citibank-Beschäftigten Ende letzten Jahres die Callcenter Duisburg und Bochum bestreikt - und damit quasi eine Welturaufführung geliefert: die laut Betriebsrat weltweit ersten Tagesstreiks in Callcentern. - (aus: SoZ - Sozialistische Zeitung Nr.08 15.04.1999)